Műszaki támogatás

A BarTenderhez legendás műszaki támogatás is tartozik, mind online, formában mind irodáink részéről, világszerte.


Online „Önkiszolgáló" támogatás

  • Websúgó:A BarTender 2016 teljes súgórendszere (új fülön indul, online verziója egyelőre csak angolul érhető el).
  • Támogatási központ / GYIK:Válaszok a leggyakrabban feltett támogatási kérdésekre (új fülön indul)
  • Képzés és videók:Útmutató lépésről lépésre a kulcsfontosságú BarTender koncepciókhoz és eljárásokhoz.
  • Felhasználói fórum:A BarTender felhasználók közössége, ahol problémákat és megoldásokat lehet megvitatni (új fülön indul).
  • Szervizkiadások: Frissíti a fő verziók közötti funkcionális fejlesztéseket.

Telefonos, e-mail és chat támogatás

A BarTender legújabb verziója a BarTender 2016 R5. A legkorábbi BarTender verzió, amely telefon, e-mail és chat támogatással rendelkezik, a 10.1.*

A BarTendert regisztrálnia kell, hogy telefonos, e-mail, illetve chat támogatást kaphasson.Mielőtt kapcsolatba lép velünk, készítse elő az információit.

Vállalati központ
Bellevue, Washington, USA

Hétfőtől péntekig, 6:00–18:00 csendes-óceáni idő szerint
Telefonszám: +1 425 641 1408
E-mail:techsupport@seagullscientific.com
Fax: +1 425 641 1599 („A Műszaki támogatás részére!”)
Chat: Az online támogatási központon keresztül (a regionális idő és nyitvatartás szerint)

EMEA (Európa, Közép-Kelet és Afrika) regionális központ
Madrid, Spanyolország

Hétfőtől péntekig, 09:00–18:00 Közép-Európai idő (CET) szerint
Telefonszám: +34 91 198 4600
E-mail:eurotech@seagullscientific.com
Fax: +34 91 578 0506 („A Műszaki támogatás részére!”)
Chat: Az online támogatási központon keresztül (a regionális idő és nyitvatartás szerint)

Ázsiai és csendes-óceáni regionális központ
Tajpej, Tajvan

Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00 (UTC/GMT +8h)
Telefonszám: +886 2 7741 4700
E-mail:asiatech@seagullscientific.com
Fax: +886 2 7741 4739 (A Műszaki támogatás részére!”)
Chat: Az online támogatási központon keresztül (a regionális idő és nyitvatartás szerint)

Japán fiókiroda
Tokió, Japán

Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00 (UTC/GMT +9h)
Telefonszám: +81 3 4589 5400
E-mail:japantech@seagullscientific.com
Fax: +81 3 5847 5781 (A Műszaki támogatás részére!”)
Chat: Az online támogatási központon keresztül (a regionális idő és nyitvatartás szerint)


Webináriumok és helyszíni képzések

A BarTender viszonteladók részére a termékismereti képzés ingyenes. Vegye fel a kapcsolatot értékesítési képviselőjével, ha többet szeretne megtudni. Speciális körülmények esetén Önnel együttműködve alakítjuk ki felhasználói térítéses képzési struktúráját.

A felhasználók a képzést BarTender viszonteladójuk útján igényelhetik. Azok a felhasználók, akiknek nincs viszonteladójuk, vagy akiknek a viszonteladója nem szervez képzést felvehetik velünk a kapcsolatot, hogy összekössük egy megfelelő partnerrel.


Nyomtatóillesztő programok támogatása

Az ingyenes Drivers by Seagull illesztőprogramjainkat támogatjuk, ha a BarTenderrel együtt használják őket, ideértve a 30 napos ingyenes próbaverziót is.


* Ha korábbi verziót használ, frissítheti a korábbi verziót, hogy továbbra is kapjon műszaki támogatást, és igénybe vehesse az új, továbbfejlesztett funkciókat is.Ha többet szeretne megtudni, olvassa el Termékéletciklus-szabályzatunkat.

További információk

Online „Önkiszolgáló" támogatás
Websúgó
Támogatási központ / GYIK
Képzés és videók
Felhasználói fórum
Szervizkiadások

Telefonos, e-mail és chat támogatás

BarTender regisztrálása

A BarTender frissítése

Nyomtatóillesztő programok beolvasása.